Professionalisering communicatie gemeente De Bilt
De vraag
De gemeente De Bilt wilde haar communicatie verder professionaliseren, op een wijze die past bij haar ambitie. Ze klopte aan bij Maatschap voor Communicatie voor hulp bij het opstellen van een beleidskader om daarbij te ondersteunen.
De rol van de maatschap
Maatschap voor Communicatie hielp bij opstellen van een communicatiebeleid vanuit de beelden die leefden binnen en buiten de organisatie. Het resultaat was een beleidskader waarin duidelijke profileringskeuzes waren gemaakt. De gewenste situatie werd geschetst langs diverse communicatiesporen: de communicatie aan, met, over en in De Bilt. Als afgeleide hiervan werd ook een profiel voor de afdeling communicatie opgesteld en een uitvoeringsagenda voor de komende periode.