Teamcoaching bij IbDH
De vraag
IbDH is het ingenieursbureau van de gemeente Den Haag. Zij realiseerden dat de oorzaak van het moeizaam veranderen van de cultuur van de organisatie deels bij henzelf lag. Ze vroegen de maatschap om het managementteam kritisch te helpen kijken naar hun eigen rol hierin.
De rol van de maatschap
Tijdens zes teamcoachsessies hebben we elke deelnemer een spiegel voorgehouden, geconfronteerd met de mening van de buitenwereld en met elkaar in gesprek gebracht over hun gedrag. Het managementteam is in beweging gekomen. De leden zijn zich bewust geworden van hun eigen rol in het gedrag en de mening van klanten (welk gedrag roep je op?) en gaat daar nu anders mee om. Twee teamcoaches van de maatschap hebben de sessies geleid.