Het draait allemaal om het openbare plein naast de basisschool. Voor de kinderen is dit de enige optie om tijdens schooltijd buiten te spelen, ook al stond het bestemmingsplan dat niet toe. De gemeente wilde de situatie legaliseren en een wethouder sprak daar publiekelijk zijn steun voor uit. Dat viel niet goed bij een groep omwonenden die last had van het speellawaai. De weerstand werd zichtbaar toen één bewoner het buitenspelen probeerde te stoppen door zelf op het plein te gaan roken.
Onze aanpak: van keukentafelgesprekken naar bewonersbijeenkomst
We kozen er bewust voor om partijen eerst apart te spreken, zodat alle partijen hun zorgen openlijk konden uiten inclusief alle emoties die daarbij horen. In keukentafelgesprekken met omwonenden kregen we de overlast in beeld: wanneer de kinderen op het plein spelen konden sommige bewoners niet op het balkon zitten, hun raam openzetten of thuiswerken. De kleine en informele setting zorgde ervoor dat mensen openlijk konden zeggen wat ze dwars zat. We spraken ook met de schooldirecteur, de wijkvereniging en omwonenden die weinig overlast ervaarden. Daarna organiseerden we een bewonersbijeenkomst. Omdat de hoogoplopende spanning tijdens de keukentafelgesprekken al een plek hadden gekregen, was er tijdens de bewonersbijeenkomst ruimte voor een constructief gesprek. Het resultaat: een meedenkgroep die samen met de school aan oplossingen werkte.
Van weerstand naar mede-eigenaar
Het echte resultaat zat in het proces: doordat bewoners zelf meedachten over de afspraken, voelden zij zich mede-eigenaar van de uitkomst. De meedenkgroep kwam tot duidelijke afspraken waar iedereen achter stond. De overlast voor bewoners werd beperkt en voor elke betrokkene was de uitkomst beter dan het startpunt. Dat is wat dit soort trajecten laat zien: mensen kunnen leven met een uitkomst die niet ideaal is, als ze er maar invloed op hebben gehad. Wie zorgen en perspectieven serieus neemt, voorkomt dat weerstand later weer oplaait.
Is er bij jou een onderwerp waarbij de gemoederen hoog op zijn gelopen? Zoek je een snelle aanpak voor bewonersparticipatie om die weerstand om te buigen naar kritisch meedenken? Neem contact op met Remmert.
