Het Nederlands Forum Smart Shipping (kortweg: SMASH!) is een publiek-private samenwerking waarin bedrijfsleven, kennisinstellingen en overheden samenwerken aan smart shipping. Samen hebben zij als doel de implementatie van verregaand geautomatiseerd varen in Nederland te realiseren. Van 2017 tot 2020 werd dit geïnitieerd door het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW), sinds september 2020 is dit een publiek-private samenwerking van 17 initiatiefnemers.
Aan de Maatschap werd de vraag gesteld: willen jullie deze nieuwe samenwerking een vliegende start geven, positioneren en de komende tijd communicatief ondersteunen? Natuurlijk wilden we dat!
Nieuwe merk- en communicatiestrategie
Hoe doe je dat; de nieuwe samenwerking positioneren en tegelijkertijd verder bouwen op de bestaande fundering? We begonnen met het herformuleren van de boodschap van SMASH!, aan de hand van een message house. Dit was de basis voor een nieuwe merk- en communicatiestrategie. Het bestaande label blijft behouden, maar kreeg een nieuwe afzender. Dat gaf direct een duidelijke positie. Dat deden we samen met onze partner VormVijf, een strategisch ontwerpbureau.
Vervolgens hebben we een mooie mix aan communicatiemiddelen ontworpen om zo op nationaal én internationaal niveau verbindingen te leggen. Ook ontwikkelen we content, organiseren we evenementen en geven we ‘on the go’ advies over strategische vraagstukken. Zo hebben we bijvoorbeeld een stakeholderanalyse gemaakt, waaruit meerdere communicatieuitdagingen zijn voortgekomen, en maken we keuzes op welke focusgebieden we inzetten en hoe we onze doelgroep het beste bereiken.
